Gestrand in het buitenland: het vliegtuig blijft aan de grond. Wat nu?!

Zoek in eerste instantie contact of hulp/informatie via   

  • De familie, vrienden, werkgever 

  • De touroperator of de luchtvaartmaatschappij 

  • De reisverzekering (soms aangeboden door uw creditcardorganisatie) 

  • Het ziekenfonds 

  • De bank 

  • De lokale nooddiensten (politie, ziekenhuis) 

Indien dat niet mag baten, kan je als Belg in het buitenland een beroep doen op consulaire bijstand of beter gezegd een beroep doen op de Belgische vertegenwoordigingen in het buitenland. 

Wist je trouwens dat eind maart 27.000 Belgen vast zaten in het buitenland?

Let op. Je komt niet in aanmerking voor consulaire bijstand wanneer je: 

1. Een negatief reisadvies niet hebt gerespecteerd (bekijk reisadviezen); 

2. Je begeeft naar een gebied regio waar een gewapend conflict gaande is; 

3. Geen gevolg hebt gegeven aan de oproep van de FOD Buitenlandse Zaken om het gebied waar je verblijft te verlaten; 

4. Buitensporige risico’s neemt zonder overeenkomstige verzekering; 

5. Een dubbele nationaliteit hebt en zich in het land van de andere nationaliteit bevindt. 

In noodsituaties in het buitenland is het callcenter van Buitenlandse Zaken bereikbaar. Dit op het nummer +32 (0) 2 501 4000 en dit op weekdagen van 9u tot 17u (Belgische tijd).  

Registreer steeds jouw reis via Travellers Online. Zo kan de FOD Buitenlandse Zaken je indien nodig makkelijker informeren en ondersteunen

Evalueer grondig het risico om vast te komen zitten op basis van de reisadviezen, en volg de actualiteit via een lokale nieuwswebsite.

Ga na of je reisbijstandsverzekering je kan helpen met een verlengd verblijf of repatriëring.

Praat erover met je verzekeringsmakelaar of klik hier voor meer informatie! 

Ontdek onze andere tips voor een zalig veilige zomer. Klik hier!

 

Mijn gezin Mijn mobiliteit
Over AXA Belgium

AXA Belgium, dat zijn ongeveer 3200 makelaars, 450 bankagenten en 3200 medewerkers die hun expertise ten dienste stellen van 2,9 miljoen klanten om flexibele verzekeringsproducten aan te bieden die aangepast zijn aan hun reële behoeften. Als verzekeraar is AXA Belgium ook een cruciale speler op het vlak van preventie. Bescherming zit in haar DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering voor risico's. In 2019 behaalde AXA Belgium een omzet van 3,1 miljard EUR en een bedrijfsresultaat van 380 miljoen EUR.

Privacy disclaimer.

AXA Belgium
Troonplein 1
1000 Brussel